Sphera 客户网络

Sphera Customer Network (SCN)open in new window 是 Sphera 的高级沟通支持平台,它允许付费 BomCheck 用户访问分层票务支持、增强请求、BomCheck 的 SteerCo 和 SubCo 社区以及您的其他 Sphera 产品和服务。您还可以从整个Sphera组织获取最新新闻和事件。

访问 SCN

您可以通过以下地址注册 SCN 账户使用与访问 BomCheck 账户相同的电子邮件地址

scn.spheraSolutions.comopen in new window

有关注册 SCN 帐户的更多指导,请参阅 注册 SCN 中的分步说明 部分如下。

SCN 是干什么用的

Sphera 的高级沟通支持平台:

  • 用于产品和监管支持查询的票务系统
  • 产品增强请求跟踪器
  • 用于访问 SteerCo 和 SLWG 资源的社区
  • 您所有的Sphera产品和服务

SCN 不适合做什么

  1. 完整产品 文档和指南,这是通过您所在的网站提供的。
  2. 通过 bomCheck 管理员支持邮箱 提供的管理员帐户和付款支持 。

注册 SCN

  1. 访问 scn.SpheraSolutions.comopen in new window
  2. 单击 “登录” 框底部的 “创建帐户”

  1. 同意 “Sphera 客户网络隐私声明”

  1. 提供注册表中要求的信息
  • 选择 “客户”
  • 使用你的 bomCheck 用户电子邮件地址

:: danger bomCheck 用户电子邮件地址 您必须使用为您的 BomCheck 用户帐户注册的相同电子邮件地址。这是你用来登录账户的电子邮件,网址为 https://app.bomcheck.com/login/open in new window :::

  1. 您将收到一封确认电子邮件到您提供的电子邮件地址,单击激活链接激活您的帐户并被重定向到 SCN 登录页面

  1. 使用您的用户电子邮件和密码登录到您的 SCN 控制面板

帮助注册

如果您在注册 SCN 帐户时遇到问题,请使用任何 SCN 页面右下角的 “实时聊天” 功能与支持代理交谈。请向代理确认您拥有付费的 BomCheck 账户,并提供您的 bomCheck 用户电子邮件地址。